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退換貨政策

退貨流程

  

網路購物皆有七天鑑賞期,一年內如達 2 次退貨者將無法為您服務,煩請斟酌自己的退貨次數。

 # 退貨(請於收到商品七天內超過時間不受理,只接受7-11店到店交貨便方式退貨處理,如商品沒問題,運費由買家負擔)。
#瑕疵換貨(MANDO會負擔來回郵資隨貨附上)

請將商品連同訂單明細五日內寄回指定門市。


買家們請透過FB官網及訂單訊息處理退貨事宜,留言時請擇一區塊,切勿重覆其它區塊留言。
Mando 全面採退換貨制度(退貨服務運費需由顧客端自行負擔,貼身物品將不受理退貨)。

依《消費者保護法》的規定,消費者皆享有七天鑑賞期之權益。
*退貨部分過年期間七天鑑賞期,麻煩須辦理退貨之顧客於鑑賞期間內留言,若超過鑑賞期七天內無留言告知辦理退貨,恕無法辦理退貨唷。
鑑賞期並非試用期,恕無法提供「試用」,需退換之商品必須全新並維持完整透明包裝袋及吊牌,並使用任一外袋包裝寄送。
依照退貨標準,商品未被穿過、清洗過、修改過、商品吊牌及包裝無缺損,且非大量惡意退貨之情況下,買家可於商品取貨後(依照超商取貨日及郵局簽收日期為準)7日內辦理退貨。
如有遺失、毀損或缺件,將影響您退貨的權益,Mando 將依照損毀程度扣除回復原狀所必要之費用。 

退貨後訂單金額若未達免運條件或滿額折扣資格,將會從退款金額扣除運費 (NT$70) 和滿額折扣之差額退款; 若超過免運費用門檻金額時將不會收取費用。
 一旦超過鑑賞期或無告知退貨之訊息, 將不受理任何退貨。

*如需退換貨請與客服聯繫*
買家可以透過超商店到店寄貨方式退回商品 ( 7-11店到店 )。
Mando 收到商品後,確認商品無誤無受損,就會進行退款流程,請買家們留下以下資料以便後續退款。

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