退換貨政策

退貨流程

  

網路購物皆有七天鑑賞期，一年內如達 2 次退貨者將無法為您服務，煩請斟酌自己的退貨次數。

 # 退貨（請於收到商品七天內超過時間不受理，只接受7-11店到店交貨便方式退貨處理，如商品沒問題，運費由買家負擔）。
＃瑕疵換貨（MANDO會負擔來回郵資隨貨附上）

請將商品連同發票、訂單明細五日內寄回 7-ELEVEN 雙源門市

如發票未寄回，退費金額將扣除發票稅金5%。

因退換貨後發票金額如有更動，將會以郵寄平信補發寄出。

買家們請透過FB、官網及訂單訊息處理退貨事宜，留言時請擇一區塊，切勿重覆其它區塊留言。

Mando 全面採退換貨制度（退貨服務運費需由顧客端自行負擔，貼身物品將不受理退貨）。

依《消費者保護法》的規定，消費者皆享有七天鑑賞期之權益。

*退貨部分過年期間七天鑑賞期，麻煩須辦理退貨之顧客於鑑賞期間內留言，若超過鑑賞期七天內無留言告知辦理退貨，恕無法辦理退貨唷。

鑑賞期並非試用期，恕無法提供「試用」，需退換之商品必須全新並維持完整透明包裝袋及吊牌，並使用任一外袋包裝寄送。

依照退貨標準，商品未被穿過、清洗過、修改過、商品吊牌及包裝無缺損，且非大量惡意退貨之情況下，買家可於商品取貨後（依照超商取貨日及郵局簽收日期為準）7日內辦理退貨。

如有遺失、毀損或缺件，將影響您退貨的權益，Mando 將依照損毀程度扣除回復原狀所必要之費用。 

退貨後訂單金額若未達免運條件或滿額折扣資格，將會從退款金額扣除運費 (NT$70) 和滿額折扣之差額退款; 若超過免運費用門檻金額時將不會收取費用。

 一旦超過鑑賞期或無告知退貨之訊息， 將不受理任何退貨。

*如需退換貨請與客服聯繫*

買家可以透過超商店到店寄貨方式退回商品 ( 7-11店到店 )。

Mando 收到商品後，確認商品無誤無受損，就會進行退款流程，請買家們留下以下資料以便後續退款。

訂單編號, 姓名, 電話及銀行（郵局）帳號封面照

• 訂單號碼：
• 訂單日期：
• 訂購大名：
• 訂購電話：
• 退貨商品名稱：
• 退貨原因：
• 收件超商地區店名姓名電話：

如遇商品瑕疵，請拍照並留下聯絡人資訊並聯繫客服，Mando將會馬上處理您的問題及負擔之運費。

• 客服信箱：mimi660106@gmail.com
• 聯絡地址：台北市士林區社中街346巷3弄3號4樓
• 官方LINE：@615kdwga

如為人為產生的瑕疵破壞，使用過或下水，將不接受退貨服務。

商品會有些許線頭狀況，屬正常現象並非瑕疵！

色彩因個人電腦解析度會有些許落差，尺寸不符等因素，不屬瑕疵範圍唷。

Mando 保有最終退換貨規則更改決定權。