FAQ
這件商品我可以穿嗎？ 購物流程
如尚未成為會員，填寫完整資料並且加入會員即可；凡加入即成為永久會員。
如已成為本網站會員，於結帳時登入會員即可。
首次購買的顧客可以不用加入會員直接選購商品，但提醒您如果要查詢訂單進度需要成為會員才可以做查詢。
下單訂購Mando官網商品等同於同意Mando所有的購物流程的交易事項，如有任何問題可先與我們連繫，再進行訂購。祝所有朵粉交易愉快！
該怎麼加入會員呢？
請點選網頁右上方「登入會員」按鈕，填寫用戶名、註冊電子郵件並經過驗證即可成為網路會員並訂購商品。
若您忘記密碼，請點選「會員登入」後，並點選「忘記密碼」再輸入註冊的電子郵件或手機號碼，
目前無提供換貨服務，請聯繫客服申請退貨，需要的商品重新下單即可。
請大家體諒，提醒您：如一年內達多次退貨者（賣場自行評斷）將無法為您服務。
詳情請參考:退換貨政策
收到瑕疵商品及錯誤商品該怎麼辦？
請傳訊息給我們臉書粉絲團：Mando蔓朵（處理天數：1-3天）告知我們是什麼狀況，立即會有小幫手為您處理。
關於贈品/優惠商品退貨：
滿額贈品退貨後未達到滿額禮活動的金額，需將贈品一併退還，滿件滿額活動內商品無法單一退貨，需一併退還。
如退貨未退回贈品，退款金額會自動扣除贈品金額後退款。
訂購的商品何時可以收到？
官網的商品不會顯示是否為預購商品，較急的商品下單前請先詢問。
每件商品的到貨時間不一定，預購的天數賣場會抓較久的時間（預購的時間7-21天不含假日），貨到馬上出貨，所以請不用擔心。
如何聯絡我們？
EMAIL、FB、IG、官網及訂單訊息，留言時請擇一區塊，切勿重覆其它區塊留言。
FB：Mando蔓朵
IG：mando_shop
Line＠：@615kdwga
如何購買？
→ 首次購買的顧客可以不用加入會員直接選購商品，但提醒您如果要查詢訂單進度需要成為會員才可以做查詢。
→ 如有些商品無外包裝透明袋，訂購多樣商品的顧客會幫您裝在同一個外包裝袋，如比較在意的顧客可在訂單備註上告知我們。
→ 主動告知我們要取消訂單的顧客，和超過30天未回覆訊息的顧客，將取消您的訂單，提醒您已取消的訂單將保留一個月，
超過一個月已取消的訂單將會刪除訂單記錄，也無法再查詢已取消訂單內訂購商品的紀錄。
→ 加入會員（可以查詢訂單進度）。
→ 選購商品數量及顏色（如有多筆訂單請注意是否有重複商品，提醒您訂單都無法做異動，以訂單內容物為主）。
→ 確定金額及數量正確/購物車結帳。
→ 選擇付款方式及配送方式。
配送時間→ 有現貨商品約 2-6（不含假日）會出貨，如訂單較多會延至1-3天（不含假日），訂單狀態顯示已完成後，需要物流配送 時間約 2-5天（不含假日）送達您指定的門市。
配送時間→ 要預購商品約 7-21天（不含假日）會出貨，訂單狀態顯示已完成後，需要物流配送時間約 2-5天（不含假日）送達您指定的門市。
詳情請參考:退換貨政策
收到瑕疵商品及錯誤商品該怎麼辦？
請傳訊息給我們臉書粉絲團：Mando蔓朵（處理天數：1-3天）告知我們是什麼狀況，立即會有小幫手為您處理。
訂購的商品何時可以收到？
訂購越多商品的客人需要預購時間來等所有商品齊全才會一起幫您寄送。
超過一個月已取消的訂單將會刪除訂單記錄，也無法再查詢已取消訂單內訂購商品的紀錄。
→ 選擇付款方式及配送方式。
配送時間→ 有現貨商品約 2-6（不含假日）會出貨，如訂單較多會延至1-3天（不含假日），訂單狀態顯示已完成後，需要物流配送 時間約 2-5天（不含假日）送達您指定的門市。
配送時間→ 要預購商品約 7-21天（不含假日）會出貨，訂單狀態顯示已完成後，需要物流配送時間約 2-5天（不含假日）送達您指定的門市。
